Privacy policy
Last updated: December 2, 2025
Chúng tôi luôn tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Khi bạn mua ebook hoặc tài liệu số tại cửa hàng này, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và gửi sản phẩm đến bạn.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Khi bạn mua sản phẩm, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên
- Địa chỉ email
- Thông tin đơn hàng
- Phương thức thanh toán (qua PayPal hoặc Shopify Payments)
Lưu ý:
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc thông tin thanh toán nhạy cảm. Các dữ liệu này được xử lý trực tiếp bởi PayPal hoặc Shopify qua hệ thống bảo mật.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích:
- Gửi file ebook/audio sau khi thanh toán
- Hỗ trợ kỹ thuật khi bạn không nhận được file
- Xác minh đơn hàng khi cần
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
Chúng tôi không bán, chia sẻ hay cung cấp thông tin của bạn cho bên thứ ba.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn Shopify:
- Mã hóa dữ liệu
- Bảo vệ thông tin khách hàng
- Không tiết lộ email hoặc dữ liệu cá nhân
Tất cả giao dịch thanh toán đều diễn ra qua cổng bảo mật đạt chuẩn quốc tế.
4. Quyền của khách hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra lại thông tin đã cung cấp
- Yêu cầu chúng tôi xoá thông tin đơn hàng
- Nhận lại file sản phẩm nếu bị mất, lỗi, hoặc chưa nhận được email
- Liên hệ hỗ trợ khi gặp vấn đề với tài khoản hoặc file
5. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật khi cần thiết (ví dụ: thay đổi cách lưu trữ file, cập nhật hệ thống).
Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ thông báo trên trang web.
6. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc cần hỗ trợ về đơn hàng, vui lòng liên hệ:
📩 Email hỗ trợ: langvanducvn1@gmail.com